Voordat jij een paar GIJS schoenen in de winkel past is dat model al veelvuldig gepast en getest. Van al onze schoenen wordt eerst een sample gemaakt. Deze wordt zorgvuldig gepast en beoordeeld door onze pasmodellen. Loopt hij lekker, knelt hij nergens, slipt de hak niet, schuurt hij nergens, loopt de zool lekker, en niet onbelangrijk staat hij mooi aan de voet. Zit hij helemaal goed? Dan pas gaan we verder met de ontwikkeling van de schoenen. Alleen zo kunnen we zorgen voor de perfecte pasvorm.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een Durea account aan?
Volg de volgende stappen om een Durea account aan te maken:
Stap 1: Ga naar Mijn Durea
Stap 2: Klik op de knop: Nog geen account? Maak direct aan!
Stap 3: Vul een e-mailadres en wachtwoord in.
Stap 4: Je ontvangt een e-mail om je account te verifiëren.
Stap 5: Klik op de knop: Activeer Durea account in de e-mail en wacht even.
Stap 6: Nu opent jouw Durea account en kun je jouw persoonlijke pasprofiel vullen.
Kom je er niet uit? We helpen je graag verder, stuur jouw vraag naar info@durea.nl
Kan ik Durea schoenen ook online bestellen?
Ja, dat kan. Via Durea.nl kun je een deel van onze collectie online bestellen. Durea.nl is een webshop waar verschillende Durea dealers hun eigen Durea voorraad online aanbieden. Als klant kun je zelf kiezen bij welke Durea dealer je een paar schoenen bestelt.
Hoe weet ik of een schoen op voorraad is?
Bekijk onze collectie en selecteer je favoriete model, kies de juiste wijdtemaat en lengtemaat.
Als er een knop ‘online verkrijgbaar’ verschijnt is het artikel online op voorraad en kun je het artikel bestellen via onze webshop.
In een uitzonderlijk geval kan het natuurlijk voorkomen dat iemand in de winkel op precies hetzelfde moment hetzelfde artikel als jij afrekent. Mocht dit voorkomen, dan krijg je van ons bericht en ontvang je je geld terug.
Als de knop ‘verkrijgbaar in de winkel’ verschijnt betekent het dat we deze schoen in jouw maat bij de start van het seizoen hebben uitgeleverd aan de winkels die worden getoond.
Let op. Dit is dus niet de actuele voorraad. Dus zie je iets leuks? Dan adviseren we om van tevoren even te bellen met de winkel om te checken of jouw favoriete model nog op voorraad is.
Hoe werkt retourneren?
Zitten jouw schoenen toch niet zoals verwacht? Dan kun je ze binnen 14 dagen retourneren. Dit regel je gemakkelijk zelf via je Durea account of via www.durea.nl/retour. Retourkosten zijn voor de consument en worden verrekend bij terugbetaling. Per e-mail ontvang je de retourinstructies voor het afhandelen van je retour.
Hoe meet ik mijn lengte- en wijdtemaat?
Met onze uitgebreide meetinstructies kun je eenvoudig thuis je voeten opmeten. Gebruik het maatadvies als indicatie. Voor het beste maatadvies kun je terecht bij een van onze Durea servicepunten bij jou in de buurt.
Of stel je vraag bij een van onze winkels
Vind een durea servicepunt bij jou in de buurt.
