Volg de volgende stappen om een Durea account aan te maken: Stap 1: Ga naar Mijn Durea Stap 2: Klik op de knop: Nog geen account? Maak direct aan! Stap 3: Vul een e-mailadres en wachtwoord in. Stap 4: Je ontvangt een e-mail om je account te verifiëren. Stap 5: Klik op de knop: Activeer Durea account in de e-mail en wacht even. Stap 6: Nu opent jouw Durea account en kun je jouw persoonlijke pasprofiel vullen. Kom je er niet uit? We helpen je graag verder, stuur jouw vraag naar info@durea.nl

Ja, dat kan. Via Durea.nl kun je een deel van onze collectie online bestellen. Durea.nl is een webshop waar verschillende Durea dealers hun eigen Durea voorraad online aanbieden. Als klant kun je zelf kiezen bij welke Durea dealer je een paar schoenen bestelt.

Bekijk onze collectie en selecteer je favoriete model, kies de juiste wijdtemaat en lengtemaat. Als er een knop ‘online verkrijgbaar’ verschijnt is het artikel online op voorraad en kun je het artikel bestellen via onze webshop. In een uitzonderlijk geval kan het natuurlijk voorkomen dat iemand in de winkel op precies hetzelfde moment hetzelfde artikel als jij afrekent. Mocht dit voorkomen, dan krijg je van ons bericht en ontvang je je geld terug. Als de knop ‘verkrijgbaar in de winkel’ verschijnt betekent het dat we deze schoen in jouw maat bij de start van het seizoen hebben uitgeleverd aan de winkels die worden getoond. Let op. Dit is dus niet de actuele voorraad. Dus zie je iets leuks? Dan adviseren we om van tevoren even te bellen met de winkel om te checken of jouw favoriete model nog op voorraad is.

Zitten jouw schoenen toch niet zoals verwacht? Dan kun je ze binnen 14 dagen retourneren. Dit regel je gemakkelijk zelf via je Durea account of via www.durea.nl/retour. Retourkosten zijn voor de consument en worden verrekend bij terugbetaling. Per e-mail ontvang je de retourinstructies voor het afhandelen van je retour.

Met onze uitgebreide meetinstructies kun je eenvoudig thuis je voeten opmeten. Gebruik het maatadvies als indicatie. Voor het beste maatadvies kun je terecht bij een van onze Durea servicepunten bij jou in de buurt.